사업자 위치, 공지사항 등 주요 정보 확인 가능



[투데이코리아=박대호 기자] 2일 다음카카오는 모바일 다음 검색광고에 사업자와 이용자가 카카오톡 1:1 상담을 할 수 있도록 옐로아이디 버튼을 제공하는 '다음 검색광고 옐로아이디 연동 서비스'를 실시한다고 밝혔다.

앞서 옐로아이디는 카카오톡 비즈니스 아이디로 사업자가 고객에게 각종 소식을 메시지로 전송하고 1:1 채팅을 통해 상담, 예약, 주문을 받는 등 다양한 비즈니스 커뮤니케이션을 할 수 있는 서비스다. 이번 연동을 통해 다음 검색광고 사업자는 검색 결과에 통화 버튼과 더불어, 자신이 운영중인 옐로아이디에 바로 접속할 수 있는 버튼을 동시에 노출시킬 수 있다.

이용자는 모바일에서 더욱 편리하게 사업자와 정보를 주고 받을 수 있다. 다음 모바일 애플리케이션(앱) 또는 웹의 검색 결과에 노출된 사업자의 옐로아이디 버튼을 누르면, 사업자와 1:1 카카오톡 채팅을 통해 상담을 할 수 있다.

또 상담 후에도 사업자의 옐로아이디 미니홈에서 사업자의 위치, 공지사항 등의 주요 정보를 확인 할 수 있다.

다음카카오는 이번 정식 연동 서비스에 앞서 지난해 12월부터 3개월간 시범 서비스를 운영해왔다. 숙박, 예약, 배달 등 약 500여개 업체가 참여한 결과, 시범 서비스 참여 이전보다 상담률이 2배 이상 증가했다.

이용자는 모바일에서 더욱 편리하게 사업자와 정보를 주고 받을 수 있다. 다음 모바일 애플리케이션(앱) 또는 웹의 검색 결과에 노출된 사업자의 옐로아이디 버튼을 누르면, 사업자와 1:1 카카오톡 채팅을 통해 상담을 할 수 있다.

다음카카오 관계자는 "5만여개 업체가 이용 중인 옐로아이디는 비즈니스 사업자부터 기관, 학교, 단체 등 이용 범위가 확대되며, 모바일에 최적화된 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로 자리잡았다"며 "다음 검색광고와의 연동을 통해 사업자에게 모바일에 최적화된 고객 접점 채널을 제공하고, 이용자에게는 보다 편리한 모바일 검색 환경을 선사할 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.

한편 다음 검색광고에 옐로아이디 연동을 원하는 사업자는 다음 검색광고관리시스템인 '클릭스 다이렉트'에 접속해 운영 중인 옐로아이디 계정을 등록하면 된다. 옐로아이디 계정이 없는 사업자라면 옐로아이디 서비스 페이지(https://yellowid.kakao.com)에서 계정을 만든 후 추가하면 된다. [사진제공=방송화면]

저작권자 © 투데이코리아 무단전재 및 재배포 금지