통툰은 만화방과 카페가 결합된 복합문화공간으로써, 어둡고 칙칙한 분위기의 만화방이 아닌, 세련된 인테리어와 다양한 먹거리를 제공함으로써, 남녀노소 연령층을 가리지 않고 새로운 휴식 문화 공간이 될 수 있도록 했다.

또한 만화책 뿐만 아니라 다양한 놀거리(보드게임, 퍼즐 등)를 제공함으로써 학생부터 중장년층까지 전 연령층이 휴식할 수 있는 공간을 구성한 것으로 알려졌다.

각 가맹점은 코믹, 순정, 로맨스, 웹툰, MARVEL, 소설, 잡지, 어린이도서 등 1만여권이 넘는 다양한 장르의 도서들을 구비 하고 있으며, 40가지가 넘는 다양한 먹거리를 합리적인 비용으로 이용할 수 있어 이용객들 사이에서 관심을 얻고 있는 것으로 알려졌다.

통툰 만화카페 관계자는 “ 예비 창업주들 사이에서 손꼽히는 이유는, 딱 알맞은 위치선정이 아닐까 싶다. 실제 부동산 업종에 계신 분의 말을 빌리자면, 황금 상권에는 항상 통툰이 있고, 몇몇 만화카페 업체는 통툰이 창업하는 곳 인근에 창업을 하는 경우가 많다고 한다“고 말했다.

이어 “ 21년 동안 프랜차이즈 사업을 해오면서, 가맹점의 위치선정을 하는 전문 팀이 사내에 있고, 전문가들로 구성된 팀은 상권 대비 저평가된 위치를 선점 함으로써, 예비 창업주들 사이에서 큰 인기를 끌고 있다” 며 ” 일례로 지난달 19일에 오픈한 부천 상동점은 주거+소비지역에 위치해 있고, 주변에 홈플러스, 세이브존, 부천 뉴코아백화점 등 부천 지역의 대표적인 소비상권에 인접해 있기 때문에 명당이라 할 수 있다” 고 설명했다.

한편, 해당 업체는 대규모 온, 오프라인 도서공급업체를 확보해 약 87.5% 신간보급률을 달성한 것으로 알려져 있으며, 가맹점들의 성공창업을 돕기 위해 가맹비, 교육비, 홍보비, 로열티를 전액 면제하며 본사에서 홍보 활동 또한 지원하고 있다고 한다.